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電話番   2009.06.10

っていうのは昼時に眠たくなっても電話がなった瞬間に瞬時に緊張感が戻ってくる。

慣れてきたと思ってたけど、社長からの電話を聞き取れなかったり(!!)、まだまだです。

今日はいつも最初に電話応対してる方が休みだったので(今までは一日3~4回くらい電話とってたけど)、

ひたすら電話とって建具かいて電話とって数量調書まとめて。

しかし、一日電話応対しまくって自分の話し方が電話の向こうの相手にどう聞こえているのかが気になってきた。

声のトーンとか、敬語の使い方とかね。

ん?マナー講座?研修?何それ?
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